Eine Software als Herzstück im Gastgewerbe

Eine auf das Gastgewerbe spezialisierte Softwarefirma mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Unterstützung von Wachstum und Erfolg des Gastgewerbes

WER WIR SIND

Im Vereinigten Königreich ansässige, familiengegründete Experten für Software für das Gastgewerbe

Wir sind Software-Spezialisten für das Hotel- und Gaststättengewerbe, ein Familienunternehmen, das auf jahrelanger Erfahrung in der Branche aufbaut. Wir haben Hunderten von Unternehmen geholfen, sich zu entwickeln, zu wachsen und mit unseren Softwarelösungen erfolgreich zu sein. Wir arbeiten kontinuierlich an Innovationen die unseren Kunden zu helfen Trends, regulatorischen Entwicklungen und Verbrauchernachfragen voraus zu sein.

WAS WIR TUN

Wir bieten eine umfassende Palette leistungsstarker, flexibler Lösungen, die alles abdecken, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben.

Wir sind für viele ein zuverlässiger Partner und arbeiten gerne als Teil Ihres Teams, um Sie beim Erreichen Ihrer Ziele und Ambitionen für Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Wir arbeiten intensiv daran, Ihre Anforderungen zu verstehen und die richtige Lösung zu liefern, die durch Systemstabilität, Zuverlässigkeit und reaktionsschnellen technischen Support unterstützt wird. Unser Service ist persönlich und engagiert. Wir sind stolz auf unsere Flexibilität, wenn es um die Entwicklungen und Integrationen geht, die Sie benötigen.

Treffen Sie

Die Mannschaft

Wir sind stolz darauf, dass unser gesamtes Team über Erfahrungen im Gastgewerbe verfügt und daher die Herausforderungen und Chancen, die mit der Führung eines Gastgewerbes verbunden sind, kennt. Hier sind einige unserer Mitarbeiter die Sie kennenlernen werden, wenn Sie mit Polaris Elements arbeiten.

Neil Westwater

Geschäftsführender Direktor

Neil ist der Geschäftsführer von Polaris Elements und leitet das Unternehmen seit mehr als 15 Jahren. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe und ist stolz darauf, ein Team zu leiten, das sich dafür einsetzt, dass Gastgewerbeunternehmen ihre Wachstumsziele erreichen.

Richard Forster

Betriebsdirektor

Richard begann seine Karriere im Gastgewerbe im Alter von 14 Jahren und arbeitete sich bis ins Management hoch, bis er eine Pause einlegte, um in der Fitnessbranche zu arbeiten. Vor zehn Jahren kehrte er auf die Anbieterseite des Gastgewerbes zurück. Seit fünf Jahren ist er bei Polaris Elements tätig und kümmert sich um die Neukundengewinnung und die Kundenbetreuung, wobei er einen beratenden Ansatz verfolgt, der den Kunden hilft, das Beste aus unserem Angebot zu machen.

Alex Mace

Technischer Leiter

Alex ist seit 18 Jahren in der Softwareentwicklung tätig und unterstützt Unternehmen in den Bereichen Rechnungsbezahlung, Domainnamen und Gastgewerbe bei der Umstellung ihrer Prozesse auf neue Technologien. Als CTO ist Alex für das Management des Designs und der Entwicklung der Polaris Elements Software Suite sowie deren Wartung der Infrastruktur verantwortlich.

Jonathan Eve

Leiter von Polaris Data

Jonathan ist seit über 20 Jahren im Gastgewerbe tätig. Er begann als Barkeeper und ist jetzt auf der dunklen Seite, wo er bei der Entwicklung unserer Produkte hilft und unsere Kunden tagtäglich unterstützt. Er ist seit fast 10 Jahren bei Polaris Elements tätig, demnach ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie ihm schon einmal begegnet sind!

Simon McAdam

Kundenerfolgsmanager

Simon arbeitete zunächst im Gastgewerbe und half bei der Leitung von Pubs. Von dort wechselte er zu dem Unternehmen, das heute Polaris heißt, und ist seit über 20 Jahren in verschiedenen Funktionen für das Unternehmen tätig. Simon ist jetzt Customer Success Manager und setzt seine langjährige Erfahrung mit Leidenschaft ein, um unseren Kunden einen guten Service zu bieten.

Kieron Stamp

Projektleiter

Kieron ist seit 15 Jahren im Gastgewerbe tätig, früher in Bars und Kneipen, heute in der Bereitstellung von Software für die Branche. Kieron ist gerne in den Restaurants vor Ort um sich in die Sichtweise der Kunden für die Branche hineinzuversetzen. Kieron ist Ihr Ansprechpartner, wenn Sie Polaris ePoS an Ihrem Veranstaltungsort einsetzen möchten.

Sarah Pickering

Führungskraft für digitales Marketing

Sarah ist die leitende Angestellte für digitales Marketing. Sie sammelte über zehn Jahre Erfahrung im Marketing in verschiedenen Sektoren, einschließlich Bildungsinstituten und Wohltätigkeitsorganisationen, bevor sie in den B2B-Bereich wechselte und 2023 dem Polaris Elements Team beitrat. Sarah hat eine Leidenschaft für ansprechende Kampagnen und ist für verschiedene Kanäle wie die Webseite, soziale Medien, elektronische Kommunikation und Veranstaltungen zuständig.

Ian Forrest

Nationaler Verkaufsleiter

Ian hat 22 Jahre Erfahrung mit SAAS aus kommerzieller Sicht und 17 Jahre Erfahrung in der Unterstützung des Gastgewerbes mit SAAS-Lösungen. Ian ist seit 2020 als Sales Manager bei Polaris Elements tätig und einer der ersten Ansprechpartner für Neukunden.

Louise Clausson

Marketing-Kundenbetreuer

Louise hat mehr als 15 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe. Nach ihrem Gastronomie Studium war sie in London in verschiedenen Führungspositionen tätig, unter anderem in den Bereichen Betrieb und Marketing.
Nach über 10 Jahren als Kundin von uns kam Louise 2022 ins Team. Sie gibt ihr Wissen weiter, um unseren Kunden zu helfen, ihre Polaris Elements Software-Suite optimal zu nutzen und trägt mit produktiven Vorschlägen zu Verbesserungen bei.

GRUNDWERTE DES UNTERNEHMENS

Unsere Werte

Wir sind ein in Großbritannien ansässiges, familiengeführtes Unternehmen, das auf viele Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung und im Gastgewerbe zurückblicken kann.

Wir haben eine Reihe von Grundwerten, die Sie in unseren Produkten und Dienstleistungen, in unserer Arbeitsweise und in jedem Mitglied des Polaris Elements-Teams wiederfinden werden.

Ehrgeiz

Wir setzen uns selbst ehrgeizige Ziele und erreichen sie auch, und wir arbeiten gerne mit ehrgeizigen Unternehmen zusammen, um ihnen dabei zu helfen, dasselbe zu erreichen.

Anpassungsfähigkeit

Wir sind flexibel und finden agile Lösungen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen und den Entwicklungen der Branche und der Verbrauchernachfrage voraus zu sein.

Fürsorge

Wir nehmen uns die Zeit, um zu verstehen, was die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, antreibt, und wir bemühen uns, die beste Lösung für die Bedürfnisse unserer Kunden zu finden.

Vertrauen

Sie können darauf vertrauen, dass wir Ihnen das liefern, was Sie brauchen, und dass wir Ihr Unternehmen und seine Daten so behandeln, als wären es unsere eigenen.

Stabilität

Wir sind ein alteingesessenes Unternehmen mit langjähriger Tradition, das kontinuierlich und unermüdlich an seinen Zielen arbeitet und konsistente, stabile Lösungen liefert.

Fachwissen

In die Entwicklung unserer Softwarelösungen sind jahrelange technische und gastgewerbliche Erfahrungen eingeflossen, und wir lernen ständig dazu und bauen darauf auf.

Kundengeschichten

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